Введение

  4

1. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром

  5

2. Проведение маркетингового исследования

  8

2.1. Анкетный опрос

  9

2.2. Характеристика выборочной совокупности

  9

2.3. Сегментация рынка потребителей

10

2.4. Характеристика предпочтений потребителей товара

11

2.5. Определение спроса на товар

12

2.6. Позиционирование товара на рынке

13

3. Товарно-марочный анализ

16

3.1. Определение вида товара

16

3.2. Правовая защита товара

16

3.3. Упаковка и маркировка товара

18

3.4. Сервис товара

18

3.5. Товарный ассортимент

19

3.6. Жизненный цикл товара

20

3.7. Конкурентоспособность товара

21

4. Формирование ценовой политики

22

4.1. Цели ценообразования

22

4.2. Влияние спроса на цену

22

4.3. Оценка издержек

23

4.4. Анализ цен товаров конкурентов

25

4.5. Выбор метода ценообразования

25

4.6. Установление окончательной цены

25

4.7. Стратегии ценовой политики

26

5. Организация товародвижения и сбыта товара

28

5.1. Выбор каналов распределения

28

5.2. Формы оплаты труда

30

6. Разработка системы продвижения товара

31

6.1. Выбор рекламных средств

31

6.2. Виды рекламных сообщений

35

6.3. График рекламных сообщений и бюджет рекламы

35

7. Разработка программы (стратегии) маркетинга

37

Заключение

38

Библиографический список

39